Problèmes de compte :
Vous n'avez pas besoin de vous inscrire à la fois sur leDuché et sur Patreon. Il vous suffit de vous inscrire sur l' un des deux. Les deux vous donnent accès au même contenu.
Si vous avez des problèmes après votre inscription, consultez la section appropriée ci-dessous.
Pour les membres inscrits via PATREON:
Vous êtes donc devenu membre, mais vous avez des difficultés à accéder au contenu réservé aux membres ?
Le problème est que vous devez vous connecter à TheDuchy avec votre compte Patreon compte.
- Allez ici : Connexion via Patreon
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour Patreon
- Il vous demandera des autorisations pour accéder à votre profil (Vous devez les autoriser pour accéder auDuché)
- Il vous ramènera alors automatiquement à la page d'accueil de TheDuchy et vous devriez être prêt à partir de là...
- Notez que certains contenus ne se débloquent qu'à certains niveaux de soutien. Actuellement :
- Tous tutoriels réguliers sont disponibles au niveau standard "tutoriel".
- Multi-liaisons et Didacticiels BTS sont disponibles pour les membres du BTS, et
- Téléchargement de vidéos sont disponibles uniquement pour les membres de Video Download
Tout fonctionnait bien à un moment donné mais maintenant je ne peux plus accéder au contenu réservé aux membres. WTF !
Dans ce cas, vous avez probablement un problème de cookie. Si vous avez configuré votre navigateur ou un plug-in pour bloquer les cookies, il est possible que leDuché ne fonctionne pas correctement sur ce navigateur. Comme décrit dans les Conditionsnous utilisons des cookies pour divers services, notamment pour vous permettre de vous connecter. Vous devrez autoriser les cookies pour TheDuchy et Patreon ou utiliser un autre navigateur ou appareil qui ne les bloque pas.
S'il fonctionnait avant, les cookies peuvent avoir été corrompus. Vous pouvez le tester en démarrant un navigateur web que vous n'utilisez jamais et en essayant d'accéder au Duché à partir de là. Si cela fonctionne bien avec le navigateur alternatif, il s'agit alors d'un problème de cookies avec votre navigateur principal et vous devrez probablement effacer vos cookies et votre cache pour résoudre le problème.
Si vous souhaitez modifier votre adhésion ou vous désabonner, vous pouvez le faire via Patreonet non par le Duché lui-même
- Cette page d'aide Patreon présente les dernières informations sur comment annuler votre adhésion
Pour les membres inscrits directement sur leDuché:
Vous êtes donc devenu membre, mais vous avez des difficultés à accéder au contenu réservé aux membres ?
Généralement, le problème est que votre inscription n'est pas encore confirmée. Lorsque vous vous êtes inscrit, un courriel de confirmation comme celui-ci vous a été envoyé :
Vous devez cliquer sur le lien de confirmation pour accéder aux tutoriels réservés aux membres. Si vous ne voyez pas l'e-mail de confirmation, vérifiez votre filtre anti-spam.
Une fois que vous avez confirmé votre courriel en cliquant sur le lien, connectez-vous :
- Connectez-vous ici : https://www.theduchy.com/wp-login.php
- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre inscription
- (Facultatif) Cochez la case "Se souvenir de moi
- Cliquez sur le bouton bleu "Log In" en bas
- Allez voir le contenu réservé aux membres!
Contactez moi si vous continuez à avoir des problèmes !
J'AI ESSAYÉ ça, bon sang. Ça n'a pas marché.
Si vous avez reçu un courriel avec un lien de validation et qu'il ressemblait à ceci :
Ce n'est pas le courriel de validation du compte . Il s'agit d'un e-mail validation de sécurité généré par mon logiciel de sécurité.
Certaines personnes le voient pendant le processus de création du compte et - ce qui est tout à fait compréhensible - pensent que c'est la vérification du compte qu'on leur a dit d'attendre. Malheureusement, ce n'est pas le message dont ils ont besoin.
Le Compte Le message de vérification ressemble à ceci :
Une fois que vous avez cliqué sur le lien de vérification dans ce message, vous devriez alors être en mesure de vous connecter et d'accéder au contenu réservé aux membres.
Les choses fonctionnaient bien, mais maintenant je suis à nouveau enfermé dehors. #WTF !?
Essayez de vous déconnecter complètement et de vous reconnecter
- Déconnectez-vous ici : http://www.theduchy.com/wp-login.php?action=logout
- Alors, connectez-vous ici : https://www.theduchy.com/wp-login.php
- Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés lors de votre inscription
- Cliquez sur le bouton bleu "Log In" en bas
Si ce qui précède ne fonctionne pas, vous devrez peut-être vider votre cache.
Contactez moi si cela ne fonctionne pas
Si vous voyez une page qui ressemble à celle-ci :
Ordinateur de bureau ou portable
Appareil mobile
Mon logiciel de sécurité a détecté un comportement anormal et a temporairement bloqué votre appareil. Cela peut se produire si vous utilisez trop souvent un mauvais mot de passe ou si quelqu'un d'autre essaie de se connecter à votre compte, etc. Le blocage se lèvera automatiquement au bout d'un certain temps. Contactez-moi si vous avez besoin d'aide.
Si vous souhaitez modifier votre adhésion ou vous désabonner, rendez-vous sur votre Page de compte
- Aller à Mon Compte
- En haut de la page, vous trouverez le Mes adhésions section
- Vous y verrez votre niveau actuel, ainsi que les options qui s'offrent à vous :
▪ Mettre à jour vos informations de facturation c'est-à-dire changer la carte de crédit que vous voulez utiliser
▪ Changer votre niveau
▪ Annuler votre compte au complet - Cliquez sur Changer
- Vous serez amené à une page qui indique votre niveau actuel et vous permet de sélectionner un autre niveau.
- Cliquez sur le niveau que vous voulez
- Suivez les instructions pour effectuer le changement
Si vous souhaitez modifier votre adhésion ou vous désabonner, rendez-vous sur votre Page de compte
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▪ Mettre à jour vos informations de facturation c'est-à-dire changer la carte de crédit que vous voulez utiliser
▪ Changer votre niveau
▪ Annuler votre compte au complet - Cliquez sur Annuler
- Vous serez amené à une page vous demandant si vous voulez fournir une raison de votre départ. Vous n'êtes pas obligé de mettre quoi que ce soit ici si vous ne le souhaitez pas, mais c'est l'occasion de me réprimander ou de me dire comment m'améliorer...
- Cliquez sur le bouton "Oui, annuler mon compteBouton "Bouton
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