기술지원

회원이 되셨지만 회원 전용 콘텐츠에 액세스하는 데 문제가 있으신가요?

문제는 다음에 로그인해야 한다는 것입니다. TheDuchy 당신의 후원하기 계정으로 이동합니다.

1. 여기로 이동합니다: Patreon을 통해 로그인
2. Patreon 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
3. 프로필에 액세스할 수 있는 권한을 묻는 메시지가 표시됩니다(더덕시에 액세스하려면 이를 허용해야 합니다).
4. 그러면 자동으로 더덕시 홈페이지로 돌아가고 거기서부터 시작하면 됩니다...
5. 일부 콘텐츠는 다음 위치에서만 잠금 해제됩니다. 특정 지원 수준. 현재:
   • 모두 정기 튜토리얼 는 표준 "튜토리얼" 수준에서 사용할 수 있습니다.  
   • 멀티 타이 그리고 방탄소년단 튜토리얼 는 방탄소년단 멤버에게만 제공되며 
   • 비디오 다운로드 는 비디오 다운로드 회원만 사용할 수 있습니다.

한때는 정상적으로 작동했는데 지금은 회원 전용 콘텐츠에 더 이상 액세스할 수 없습니다. WTF!?

이 경우 쿠키에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 쿠키를 차단하도록 브라우저 또는 플러그인을 구성한 경우, 해당 브라우저에서 더듀시가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설명된 대로 약관로그인 등 다양한 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다. TheDuchy 및 Patreon의 쿠키를 허용하거나 쿠키를 차단하지 않는 다른 브라우저 또는 장치를 사용해야 합니다.

이전에는 작동했다면 쿠키가 손상되었을 수 있습니다. 한 번도 사용하지 않는 웹 브라우저를 실행한 다음 해당 브라우저에서 더듀시에 접속해 보세요. 대체 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 기본 브라우저에 쿠키 문제가 있는 것이므로 다음을 수행해야 합니다. 쿠키 및 캐시 삭제 를 클릭하여 문제를 해결하세요.

멤버십을 수정하거나 구독을 취소하려면 다음을 통해 수정할 수 있습니다. 후원하기TheDuchy 자체를 통하지 않고

• 이 Patreon 도움말 페이지에는 다음과 같은 최신 정보가 표시됩니다. 멤버십 취소 방법

회원이 되셨지만 회원 전용 콘텐츠에 액세스하는 데 문제가 있으신가요?

일반적으로 아직 완전히 확인되지 않은 문제입니다. 가입할 때 확인 이메일이 전송되었습니다. 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:

상단의 확인 링크를 클릭해야 회원 전용 튜토리얼에 들어갈 수 있습니다. 확인 이메일을 받지 못했다면 스팸 필터를 확인하세요.

링크를 클릭하여 이메일을 확인한 후 로그인합니다:

• 여기에서 로그인하세요: https://www.theduchy.com/wp-login.php
• 가입할 때 사용한 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
• (선택 사항) '나를 기억하기' 확인란을 선택합니다.
• 하단의 파란색 '로그인' 버튼을 클릭합니다.
• 가서 확인해보세요. 회원 콘텐츠!

알려주세요 계속 문제가 발생한다면!

즉 not 의 계정 유효성 검사 이메일입니다. 이는 보안 보안 소프트웨어에서 생성한 유효성 검사 이메일입니다.

어떤 사람들은 계정 설정 과정에서 이 메시지를 보고 당연히 이것이 계정 인증이 필요하다고 생각하기도 합니다. 안타깝게도 이는 필요한 메시지가 아닙니다.

The 계정 인증 메시지는 다음과 같습니다:

이^ 메시지에서 인증 링크를 클릭하면 다음을 수행할 수 있습니다. 로그인 및 액세스 회원 콘텐츠.

모든 것이 잘 작동했지만 이제 다시 잠겼습니다. #WTF!?

완전히 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.

• 여기에서 로그아웃합니다: http://www.theduchy.com/wp-login.php?action=logout
• 그런 다음 여기에 로그인하세요: https://www.theduchy.com/wp-login.php
• 가입할 때 사용한 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
• 하단의 파란색 '로그인' 버튼을 클릭합니다.

위의 방법으로 해결되지 않으면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 캐시 지우기.

알려주세요 이 방법이 작동하지 않는 경우

보안 소프트웨어에서 이상한 동작을 감지하여 일시적으로 디바이스를 차단했습니다. 잘못된 비밀번호를 너무 많이 사용하거나 다른 사람이 내 계정에 로그인을 시도하는 등의 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 잠시 후 차단이 자동으로 해제됩니다.  문의하기 도움이 필요하면 문의하세요.

멤버십을 수정하거나 구독을 취소하려면 회원님의 계정 페이지

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