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TheDuchy

회원 등급 변경 또는 업그레이드하기

흔히 발생하는 두 가지 변경 사항을 단계별로 살펴보겠습니다: 다음에서 Patreon 회원 자격을 직접 회원 자격으로 전환하고, 직접 셀프 서비스 Stripe 청구 서비스 가입.

Patreon에서 직접 회원제로 전환하기

가장 쉬운 방법은 내장된 직접 회원제로 전환하기 당신의 계정 → 구독 탭. 이 기능을 사용하면 현재 요금제로 이용 중단 없이 바로 직접 멤버십을 설정할 수 있으며, 첫 번째 직접 결제는 Patreon 결제일이 될 때까지 유예됩니다. 또한 Patreon 구독을 해지하는 방법을 단계별로 안내해 드려, 중복 결제가 발생하지 않도록 합니다.

  1. 마법사를 시작하세요. ~에 계정 → 구독, “직접 회원제로 전환”을 클릭하세요. 요약 내용(요금 변동 없음, 결제 완료일에 첫 결제가 이루어짐)을 확인한 후 Stripe의 안전한 결제 페이지로 이동하세요. 오늘은 요금이 청구되지 않습니다.
  2. Patreon 후원 약정을 취소하세요. 결제가 완료되면 마법사가 Patreon → 설정 → 멤버십 페이지로 이동시켜 취소할 수 있도록 안내합니다. Patreon에서는 저희가 대신 취소해 드릴 수 없습니다.
  3. 확인해 주세요. 마법사 화면으로 돌아가서 “취소했습니다 — 새로 고침”을 탭하면, 저희가 Patreon을 통해 실시간으로 이를 확인해 드립니다. 또한 첫 자동 결제가 완료될 때까지 해당 절차가 끝날 때까지 이메일로 알림을 보내드립니다. 계정, 이용 내역, Discord 역할은 그대로 유지됩니다.

알아두면 좋은 정보

  • Patreon을 해지하기 전까지는 잠시 다음과 같은 화면이 표시될 수 있습니다. 둘 다 구독 — 첫 자동 결제가 이루어지기 전에 Patreon 후원 약정을 취소하면 이중 결제를 피할 수 있습니다.
  • 만약 귀하의 Patreon 멤버십이 이미 만료된, 마이그레이션할 항목이 없으므로 ‘구독’ 탭에서 바로 구독하시면 됩니다.
  • 저희가 처리해 드릴까요, 아니면 중복 청구 문제를 해결해 드릴까요? 이메일을 보내주세요. support@theduchy.com.

Stripe의 직접 회원 자격을 업그레이드하세요

현재 귀하의 카드 결제가 당사의 기존 결제 대행사를 통해 처리되고 있다면, 다음으로 전환하실 수 있습니다. 스트라이프 셀프 서비스 청구 기능 — 클릭 한 번으로, 중복 청구 없이, 이용 권한이 중단되지 않습니다.

  1. 열기 계정 → 구독.
  2. '현재 주기' 카드에서 “Stripe로 전환”을 클릭하세요.
  3. Stripe의 안전한 결제 페이지에서 카드 정보를 입력하세요.
  4. 이것으로 끝입니다. 기존 구독은 자동으로 해지되며, 귀하의 첫 번째 Stripe 청구 금액은 현재 결제 마감일까지 유예됩니다. — 따라서 이중 결제가 발생하지 않으며, 이용 권한을 잃는 일도 없습니다.
  • 해당 청구 주기에 대해서는 현재 회원 요금제가 적용됩니다.
  • 이미 Stripe를 사용하고 계신가요? 이미 직접 결제를 관리하고 계신 경우, ‘구독’ 탭에서 ‘결제 수단 업데이트’를 이용하세요.
  • Patreon에서 볼까요, 아니면 Apple에서 볼까요? 결제 관리는 해당 곳에서 이루어집니다. 위의 Patreon 안내를 참조하거나, App Store에서 Apple 구독을 관리하세요.

여전히 해결되지 않으셨나요? 아니면 저희가 대신 전환해 드릴까요?