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TheDuchy

Change ou passe à un abonnement supérieur

Deux modifications courantes, étape par étape : passer d'un Patreon passer d'une adhésion à une adhésion directe, et passer à un direct abonnement au service de facturation en libre-service de Stripe.

Passer de Patreon à un abonnement direct

Le plus simple, c'est la fonction intégrée Passer à l'adhésion directe assistant sur ton Compte → Abonnement onglet. Ça te permet de souscrire un abonnement direct à ton tarif actuel sans interruption d'accès, ça reporte ton premier prélèvement direct à la date de paiement de ton abonnement Patreon, puis ça t'explique comment résilier Patreon pour que tu ne sois jamais facturé deux fois.

  1. Lance l'assistant. Le Compte → Abonnement, clique sur « Passer à l'abonnement direct ». Vérifie le récapitulatif (même tarif, premier prélèvement à la date d'échéance) et passe à la page de paiement sécurisée de Stripe. Rien ne sera prélevé aujourd'hui.
  2. Annule ta contribution sur Patreon. Une fois le paiement effectué, l'assistant te redirige vers Patreon → Paramètres → Abonnements pour que tu puisses résilier ton abonnement — Patreon ne nous permet pas de le faire à ta place.
  3. Confirme-le. De retour dans l'assistant, clique sur « J'ai annulé — actualiser » et on va vérifier ça en temps réel avec Patreon. On t'envoie aussi des rappels par e-mail avant ton premier prélèvement automatique, jusqu'à ce que ce soit fait. Tu gardes le même compte, l'historique et ton rôle sur Discord.

Bon à savoir

  • Tant que tu n'auras pas résilié ton abonnement Patreon, tu pourrais voir brièvement les deux abonnements — annule ta contribution sur Patreon avant ton premier prélèvement automatique pour éviter de payer deux fois.
  • Si ton abonnement Patreon a déjà expiré, y a rien à migrer — il suffit de t'abonner directement depuis l'onglet « Abonnement ».
  • Tu veux qu'on s'en occupe ou qu'on règle un problème de double facturation ? Envoie-nous un e-mail support@theduchy.com.

Passer à un abonnement direct via Stripe

Si ta carte est actuellement facturée via notre ancien prestataire de paiement, tu peux passer à Rayure pour la facturation en libre-service : un seul clic, pas de double facturation et pas de perte d'accès.

  1. Ouvrir Compte → Abonnement.
  2. Dans la fiche « Cycle actuel », clique sur « Passer à Stripe ».
  3. Saisis les informations de ta carte sur la page de paiement sécurisée de Stripe.
  4. Et voilà. Ton ancien abonnement est résilié automatiquement, et ton Le premier prélèvement Stripe est reporté à ta date de paiement actuelle — comme ça, tu ne seras jamais facturé deux fois et tu ne perdras jamais ton accès.
  • Tu passeras alors au tarif d'abonnement en vigueur pour ta période de facturation.
  • Tu es déjà sur Stripe ? Tu gères déjà toi-même ta facturation ? Utilise l'option « Mettre à jour le mode de paiement » dans l'onglet « Abonnement ».
  • Sur Patreon ou sur Apple ? C'est là que ta facturation est gérée — consulte les étapes Patreon ci-dessus, ou gère ton abonnement Apple dans l'App Store.

Tu es toujours bloqué, ou tu préfères qu'on s'occupe du changement à ta place ?