تغيير عضويتك أو ترقيتها
تغييران شائعان، خطوة بخطوة: الانتقال من Patreon تحويل العضوية إلى عضوية مباشرة، وترقية مباشر العضوية في خدمة الفوترة الذاتية من Stripe.
الانتقال من Patreon إلى نظام العضوية المباشرة
أسهل طريقة هي الطريقة المدمجة الانتقال إلى العضوية المباشرة المعالج على جهازك الحساب → الاشتراك علامة التبويب. تُنشئ هذه العلامة عضوية مباشرةً بالسعر الحالي الذي تدفعه دون أي انقطاع في الوصول، وتؤجل أول عملية خصم مباشرة إلى تاريخ الدفع عبر Patreon، ثم ترشدك خطوة بخطوة لإلغاء اشتراكك في Patreon حتى لا يتم تحصيل الرسوم منك مرتين.
- ابدأ تشغيل المعالج. في الحساب → الاشتراك، انقر على «الانتقال إلى العضوية المباشرة». راجع الملخص (نفس السعر، وسيتم تحصيل الدفعة الأولى في تاريخ السداد) ثم تابع إلى صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe. لن يتم تحصيل أي مبلغ اليوم.
- قم بإلغاء تبرعك على Patreon. بعد إتمام عملية الدفع، سيقوم المُساعد بتوجيهك إلى Patreon → الإعدادات → العضويات لإلغاء الاشتراك — حيث لا يسمح لنا Patreon بالقيام بذلك نيابة عنك.
- تأكد من ذلك. عد إلى المعالج، وانقر على «لقد ألغيت — تحديث»، وسنتحقق من ذلك فوراً مع Patreon. كما نرسل تذكيرات عبر البريد الإلكتروني قبل أول عملية خصم مباشر حتى يتم إتمامها. وستحتفظ بنفس الحساب وسجل المعاملات ودورك على Discord.
معلومات مفيدة
- إلى أن تقوم بإلغاء اشتراكك في Patreon، قد ترى لفترة وجيزة كلاهما العضويات — قم بإلغاء التبرع على Patreon قبل أول عملية خصم مباشر حتى لا تدفع مرتين.
- إذا كانت عضويتك في Patreon قد منتهية الصلاحية، ولا داعي لإجراء أي عملية ترحيل — ما عليك سوى الاشتراك مباشرةً من علامة التبويب «الاشتراك».
- هل تريد منا أن نتولى الأمر أو أن نحل مشكلة الفواتير المزدوجة؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًّا support@theduchy.com.
ترقية عضوية مباشرة إلى Stripe
إذا كانت فواتير بطاقتك تُصدر حاليًا عبر نظام المعالجة القديم الخاص بنا، فيمكنك الانتقال إلى شريط للفوترة الذاتية — بنقرة واحدة، دون أي رسوم مزدوجة، ودون فقدان حق الوصول.
- فتح الحساب → الاشتراك.
- في بطاقة «الدورة الحالية»، انقر على «التبديل إلى Stripe».
- أدخل بيانات بطاقتك في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Stripe.
- هذا كل شيء. تم إلغاء اشتراكك القديم تلقائيًا، و يتم تأجيل أول عملية خصم عبر Stripe إلى تاريخ السداد الحالي الخاص بك — وبذلك لن تُفرض عليك رسوم مزدوجة أبدًا ولن تفقد حق الوصول أبدًا.
- سيتم تحويلك إلى الأسعار الحالية للعضوية الخاصة بفترة الفوترة الخاصة بك.
- هل تستخدم Stripe بالفعل؟ إذا كنت تدير عملية الفوترة بنفسك بالفعل، فاستخدم خيار «تحديث طريقة الدفع» في علامة التبويب «الاشتراك».
- على «Patreon» أم «Apple»؟ تتم إدارة فواتيرك من هناك — راجع خطوات Patreon المذكورة أعلاه، أو قم بإدارة اشتراك Apple في متجر التطبيقات.
هل ما زلت تواجه مشكلة، أم تريد منا أن نتولى عملية التبديل نيابة عنك؟