会員プランの変更またはアップグレード
よくある2つの変更点を順を追って説明する: Patreon 会員資格を直接会員資格に変更し、さらに 直接 Stripeのセルフサービス型請求機能への加入。
Patreonから直接会員制へ移行する
最も簡単な方法は、組み込みの 直接会員への移行 お使いの アカウント → サブスクリプション タブ。これにより、現在の料金で直接会員登録が行われ、利用に途切れが生じることなく、最初の直接請求はPatreonの支払い日までに延期される。その後、Patreonの解約手順が案内されるため、二重請求されることはない。
- ウィザードを起動する。 On アカウント → サブスクリプション、「ダイレクトメンバーシップに移行」をクリックする。概要(料金は従来通り、初回請求は支払い完了日)を確認し、Stripeのセキュアな決済画面に進む。本日は請求されない。
- Patreonの支援をキャンセルする。 決済完了後、ウィザードはPatreon → 設定 → メンバーシップのページへ移動し、そこで解約手続きを行うよう案内する。Patreonの仕様上、当方では代行できない。
- 確認する。 ウィザードに戻り、「キャンセルしました — 更新」をタップすると、Patreonでリアルタイムに確認を行う。また、初回自動引き落としが行われるまでは、完了するまでリマインダーメールを送信する。アカウント、履歴、Discordのロールはそのまま維持される。
知っておくと良い
- Patreonを解約するまでは、一時的に次のような表示が見えることがある 両方 会員制度 — 最初の自動引き落としが行われる前にPatreonの支援をキャンセルすれば、二重に支払ってしまうことはない。
- Patreonの会員資格がすでに 失効した、移行するものは何もない――「サブスクリプション」タブから直接登録すればよい。
- 当社に処理を依頼するか、二重請求の解決を希望するか?メールで連絡してほしい support@theduchy.com.
ダイレクトメンバーシップをStripeにアップグレードする
現在、カードの利用明細が当社の旧決済システムを通じて請求されている場合は、以下に移行できる。 ストライプ セルフサービス請求の場合――ワンクリックで、二重請求もなく、アクセス権が失われることもない。
- 開く アカウント → サブスクリプション.
- 「Current cycle」カードで、「Stripeに切り替える」をクリックする。
- Stripeの安全な決済ページでカード情報を入力する。
- 以上だ。以前のサブスクリプションは自動的に解約され、あなたの Stripeでの最初の請求は、現在の支払期限日まで繰り延べられる — そのため、二重請求されることもなく、利用できなくなることもない。
- 請求期間に応じて、現在の会員料金が適用される。
- すでにStripeを利用しているか? すでに自分で請求管理を行っている場合は、「サブスクリプション」タブの「支払い方法を更新」を利用してください。
- Patreonか、それともAppleか? 請求の管理はそちらで行う。上記のPatreonの手順を参照するか、App StoreでAppleの定期購読を管理する。
まだ解決しないか、それとも切り替え作業を私たちに任せてほしいか?