مشكلات الحساب:
أنت تفعل لا بحاجة إلى التسجيل كلاهما مباشرة على TheDuchy وعلى Patreon. ما عليك سوى التسجيل في واحد. يمنحك كلاهما إمكانية الوصول إلى نفس المحتوى.
إذا كنت تواجه مشاكل بعد التسجيل، راجع القسم المناسب أدناه.
للأعضاء المسجلين عبر PATREON:
هل أصبحت عضواً ولكنك تواجه مشكلة في الوصول إلى المحتوى المخصص للأعضاء فقط؟
تكمن المشكلة في أنك تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الدوقية مع باتريون الحساب.
- ادخل هنا: تسجيل الدخول عبر Patreon
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على Patreon
- سيطلب منك الحصول على أذونات للوصول إلى ملفك الشخصي (تحتاج إلى السماح بذلك من أجل الوصول إلى TheDuchy)
- It will then automatically take you back to TheDuchy homepage and you should be good to go from there…
- لاحظ أن بعض المحتوى يفتح فقط عند certain membership levels.
كانت الأمور تعمل بشكل جيد في مرحلة ما ولكن الآن لم يعد بإمكاني الوصول إلى المحتوى المخصص للأعضاء فقط. ما هذا؟
في هذه الحالة ربما تواجه مشكلة في ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتكوين متصفحك أو مكون إضافي لحظر ملفات تعريف الارتباط، فقد لا يعمل TheDuchy بشكل صحيح على هذا المتصفح. كما هو موضح في الشروط، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك السماح لك بتسجيل الدخول. ستحتاج إلى السماح بملفات تعريف الارتباط ل TheDuchy و Patreon أو استخدام متصفح أو جهاز مختلف لا يحظرها.
إذا كان يعمل من قبل، فربما تكون ملفات تعريف الارتباط قد تعرضت للتلف. يمكنك اختبار ذلك عن طريق بدء تشغيل متصفح ويب لا تستخدمه أبدًا ثم محاولة الوصول إلى TheDuchy من هناك. إذا كان يعمل بشكل جيد مع المتصفح البديل، فهذه مشكلة في ملفات تعريف الارتباط في متصفحك الأساسي وستحتاج على الأرجح إلى امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لحل المشكلة.
إذا كنت ترغب في تعديل عضويتك أو إلغاء اشتراكك يمكنك القيام بذلك من خلال باتريونوليس من خلال الدوقية نفسها
- تعرض صفحة مساعدة Patreon هذه آخر المستجدات حول كيفية إلغاء عضويتك
للأعضاء المسجلين مباشرة على الدوقية:
هل أصبحت عضواً ولكنك تواجه مشكلة في الوصول إلى المحتوى المخصص للأعضاء فقط؟
عادةً ما تكون المشكلة أنك لم يتم تأكيد اشتراكك بالكامل بعد. عندما قمت بالتسجيل، تم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك. أنت تبحث عن رسالة مثل هذه:
تحتاج إلى النقر على رابط التأكيد في الأعلى قبل أن يسمح لك بالدخول إلى الدروس الخاصة بالأعضاء فقط. إذا لم تشاهد رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، تحقق من فلتر الرسائل غير المرغوب فيها.
بمجرد تأكيد بريدك الإلكتروني بالنقر على الرابط، قم بتسجيل الدخول:
- سجّل الدخول هنا: /wp-login.php
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند التسجيل
- (اختياري) حدد خانة الاختيار "تذكرني"
- انقر على زر "تسجيل الدخول" الأزرق في الأسفل
- اذهب وتحقق من محتوى الأعضاء!
أعلمني إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلة!
لقد حاولت ذلك، اللعنة. لم يفلح الأمر.
إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط التحقق من الصحة وكان يبدو كالتالي:
هذا هو لا فإن الحساب بريد إلكتروني للتحقق من الصحة. هذا هو الأمن رسالة التحقق من الصحة التي تم إنشاؤها بواسطة برنامج الأمان الخاص بي.
يرى بعض الأشخاص هذا أثناء عملية إعداد الحساب ويظنون - وهذا أمر مفهوم تمامًا - أن هذا هو التحقق من الحساب الذي تم إخبارهم بتوقعه. للأسف ليست هذه هي الرسالة التي يحتاجون إليها.
إن الحساب تبدو رسالة التحقق على هذا النحو:
بمجرد النقر على رابط التحقق في الرسالة ^هذه^، ستتمكن بعد ذلك من تسجيل الدخول والوصول محتوى الأعضاء.
كانت الأمور تعمل بشكل جيد، ولكنني الآن مغلق مرة أخرى. #WTF؟
حاول تسجيل الخروج بالكامل ثم أعد تسجيل الدخول مرة أخرى
- تسجيل الخروج هنا: https://www.theduchy.com/wp-login.php?action=logout
- ثم، قم بتسجيل الدخول هنا: /wp-login.php
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند التسجيل
- انقر على زر "تسجيل الدخول" الأزرق في الأسفل
إذا لم ينجح ما سبق ذكره، قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
أعلمني إذا لم ينجح ذلك
إذا كنت ترى صفحة تبدو هكذا:
كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول
الجهاز المحمول
اكتشف برنامج الأمان الخاص بي نوعًا من السلوك الغريب وقام بحظر جهازك مؤقتًا. يمكن أن يحدث هذا إذا استخدمت كلمة مرور خاطئة عدة مرات أو إذا كان شخص آخر يحاول تسجيل الدخول إلى حسابك، وما إلى ذلك. سيرفع الحظر تلقائيًا بعد فترة من الوقت. اتصل بي إذا كنت بحاجة إلى مساعدة
إذا كنت ترغب في تعديل عضويتك أو إلغاء اشتراكك، انتقل إلى صفحة الحساب
- انتقل إلى حساب العضوية
- في أعلى الصفحة، ابحث عن عضوياتي القسم
- هناك سترى مستواك الحالي، إلى جانب خيارات لـ
▪ تحديث معلومات الفواتير الخاصة بك أي تغيير بطاقة الائتمان التي تريد استخدامها
▪ التغيير مستواك
▪ إلغاء حسابك بالكامل - انقر فوق التغيير
- سيتم نقلك إلى صفحة تعرض مستواك الحالي وتتيح لك تحديد مستوى مختلف.
- انقر فوق المستوى الذي تريده
- اتبع التعليمات لإكمال التغيير
إذا كنت ترغب في تعديل عضويتك أو إلغاء اشتراكك، انتقل إلى صفحة الحساب
- انتقل إلى حساب العضوية
- في أعلى الصفحة، ابحث عن عضوياتي القسم
- هناك سترى مستواك الحالي، إلى جانب خيارات لـ
▪ تحديث معلومات الفواتير الخاصة بك أي تغيير بطاقة الائتمان التي تريد استخدامها
▪ التغيير مستواك
▪ إلغاء حسابك بالكامل - انقر فوق إلغاء
- سيتم نقلك إلى صفحة تسألك عما إذا كنت ترغب في تقديم سبب مغادرتك. لست مضطرًا لوضع أي شيء هنا إذا كنت لا ترغب في ذلك، ولكن هذه فرصة لتخبرني أو تخبرني كيف يمكنني تحسين...
- انقر على "نعم، قم بإلغاء حسابي" زر
كيف يمكنني تحديث ملفي الشخصي، أو إضافة صورة أو تغيير كلمة المرور أو عنوان البريد الإلكتروني؟
- تعديل الملف الشخصي أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك من صفحة الملف الشخصي.