기술지원

회원이 되셨지만 회원 전용 콘텐츠에 액세스하는 데 문제가 있으신가요?

문제는 다음에 로그인해야 한다는 것입니다. TheDuchy 당신의 후원하기 계정으로 이동합니다.

1. 여기로 이동합니다: Patreon을 통해 로그인
2. Patreon 사용자 이름과 비밀번호를 입력합니다.
3. 프로필에 액세스할 수 있는 권한을 묻는 메시지가 표시됩니다(더덕시에 액세스하려면 이를 허용해야 합니다).
4. 그러면 자동으로 다음 페이지로 돌아갑니다. 더공국 홈페이지 거기서부터는 괜찮을 겁니다...
5. 일부 콘텐츠는 다음 위치에서만 잠금 해제됩니다. 특정 멤버십 레벨.

한때는 정상적으로 작동했는데 지금은 회원 전용 콘텐츠에 더 이상 액세스할 수 없습니다. WTF!?

이 경우 쿠키에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 쿠키를 차단하도록 브라우저 또는 플러그인을 구성한 경우, 해당 브라우저에서 더듀시가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설명된 대로 약관로그인 등 다양한 서비스를 위해 쿠키를 사용합니다. TheDuchy 및 Patreon의 쿠키를 허용하거나 쿠키를 차단하지 않는 다른 브라우저 또는 장치를 사용해야 합니다.

이전에는 작동했다면 쿠키가 손상되었을 수 있습니다. 한 번도 사용하지 않는 웹 브라우저를 실행한 다음 해당 브라우저에서 더듀시에 접속해 보세요. 대체 브라우저에서 정상적으로 작동한다면 기본 브라우저에 쿠키 문제가 있는 것이므로 다음을 수행해야 합니다. 쿠키 및 캐시 삭제 를 클릭하여 문제를 해결하세요.

멤버십을 수정하거나 구독을 취소하려면 다음을 통해 수정할 수 있습니다. 후원하기TheDuchy 자체를 통하지 않고

• 이 Patreon 도움말 페이지에는 다음과 같은 최신 정보가 표시됩니다. 멤버십 취소 방법

회원이 되셨지만 회원 전용 콘텐츠에 액세스하는 데 문제가 있으신가요?

일반적으로 아직 완전히 확인되지 않은 문제입니다. 가입할 때 확인 이메일이 전송되었습니다. 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:

상단의 확인 링크를 클릭해야 회원 전용 튜토리얼에 들어갈 수 있습니다. 확인 이메일을 받지 못했다면 스팸 필터를 확인하세요.

링크를 클릭하여 이메일을 확인한 후 로그인합니다:

• 여기에서 로그인하세요: /wp-login.php
• 가입할 때 사용한 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
• (선택 사항) '나를 기억하기' 확인란을 선택합니다.
• 하단의 파란색 '로그인' 버튼을 클릭합니다.
• 가서 확인해보세요. 회원 콘텐츠!

알려주세요 계속 문제가 발생한다면!

즉 not 의 계정 유효성 검사 이메일입니다. 이는 보안 보안 소프트웨어에서 생성한 유효성 검사 이메일입니다.

어떤 사람들은 계정 설정 과정에서 이 메시지를 보고 당연히 이것이 계정 인증이 필요하다고 생각하기도 합니다. 안타깝게도 이는 필요한 메시지가 아닙니다.

The 계정 인증 메시지는 다음과 같습니다:

이^ 메시지에서 인증 링크를 클릭하면 다음을 수행할 수 있습니다. 로그인 및 액세스 회원 콘텐츠.

모든 것이 잘 작동했지만 이제 다시 잠겼습니다. #WTF!?

완전히 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요.

• 여기에서 로그아웃합니다: https://www.theduchy.com/wp-login.php?action=logout
• 그런 다음 여기에 로그인하세요: /wp-login.php
• 가입할 때 사용한 사용자 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
• 하단의 파란색 '로그인' 버튼을 클릭합니다.

위의 방법으로 해결되지 않으면 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 캐시 지우기.

알려주세요 이 방법이 작동하지 않는 경우

보안 소프트웨어에서 이상한 동작을 감지하여 일시적으로 디바이스를 차단했습니다. 잘못된 비밀번호를 너무 많이 사용하거나 다른 사람이 내 계정에 로그인을 시도하는 등의 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다. 잠시 후 차단이 자동으로 해제됩니다.  문의하기 도움이 필요하면 문의하세요.

멤버십을 수정하거나 구독을 취소하려면 회원님의 계정 페이지

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• 페이지 상단에서 내 멤버십 섹션
• 현재 레벨과 함께 다음과 같은 옵션이 표시됩니다:
  ▪ 청구 정보 업데이트 즉, 사용하려는 신용카드를 변경합니다.
  ▪ 변경 레벨
  ▪ 취소 계정 전체
• 클릭 변경
• 현재 레벨을 표시하고 다른 레벨을 선택할 수 있는 페이지로 이동합니다.
• 원하는 레벨을 클릭합니다.
• 메시지에 따라 변경을 완료합니다.

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